Accessibilité du site : partiellement conforme
Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) – Version 4.1
Contenu vérifié le 4 mars 2026
Engagement d’Assfi
Assfi s’engage à rendre son site internet accessible aux personnes en situation de handicap, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site assfi.fr (https://www.assfi.fr/).
État de conformité
Le site assfi.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées dans la section « Résultats des tests » ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Maison Graciet, certifiée en accessibilité numérique (Access42 – développement et audit), révèle les résultats suivants :
64%
Taux de conformité global au RGAA 4.1
Résultat issu du rapport d’audit publié sur la plateforme ARA de la DINUM.
Méthode de calcul. Le taux de conformité correspond à la proportion de critères RGAA respectés sur l’ensemble des pages de l’échantillon. Un critère est considéré conforme uniquement s’il l’est sur la totalité des pages auditées.
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformités identifiées
Les anomalies relevées lors de l’audit portent notamment sur les points suivants (liste à compléter ou à ajuster selon le rapport ARA) :
- Des images informatives ne disposent pas d’alternative textuelle adéquate.
- Des liens ne présentent pas d’intitulé explicite permettant de comprendre leur destination.
- Des contrastes de couleur entre le texte et le fond sont insuffisants au regard des seuils WCAG.
- La hiérarchie des titres n’est pas cohérente sur certaines pages.
- Des champs de formulaire ne sont pas correctement associés à leur étiquette.
- Certaines fonctionnalités ne sont pas accessibles au clavier ou ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
- Des documents PDF présents sur le site ne sont pas accessibles.
- Des éléments de navigation ne disposent pas des rôles ARIA appropriés.
Dérogations pour charge disproportionnée
Certains contenus ou composants du site ne sont pas conformes aux exigences du RGAA 4.1. Leur mise en conformité impliquerait des développements d’une charge disproportionnée au regard des ressources disponibles ou des contraintes techniques liées aux outils tiers utilisés. Les dérogations suivantes sont donc appliquées.
Carrousels et blocs tiers (Galerie avancée Kadence, TrustIndex)
Certains contenus reposent sur des composants tiers non accessibles, développés par des éditeurs externes et non modifiables par l’agence. Leur mise en conformité nécessiterait un développement sur mesure à coût disproportionné. Une dérogation est appliquée. Des alternatives accessibles sont envisagées et des échanges avec les éditeurs concernés sont en cours.
Bloc d’onglets (Kadence)
Le site utilise un composant d’onglets fourni par Kadence qui ne répond pas pleinement aux exigences d’accessibilité. Ce composant, développé par un éditeur tiers, n’est pas modifiable par l’agence web Maison Graciet. Une dérogation est appliquée. La recherche d’un composant alternatif accessible est envisagée pour une prochaine évolution du site.
Erreurs de code source (validation W3C)
L’analyse du code source via le validateur W3C met en évidence plusieurs erreurs. Leur correction exhaustive nécessiterait des développements importants susceptibles d’impacter les performances et la stabilité du site. Ces erreurs n’étant pas bloquantes pour l’accessibilité ni pour l’usage du site, une dérogation est appliquée. La conformité complète au validateur W3C n’est pas visée à court terme.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
- Le widget de simulation d’assurance de prêt (outil tiers hébergé sur simulation-assurance-de-prets.fr).
- Les avis clients affichés via Trustindex (flux externe).
Établissement de cette déclaration
Cette déclaration d’accessibilité a été établie le 27 janvier 2026. Elle est fondée sur un audit de conformité RGAA 4.1 réalisé par Maison Graciet, agence certifiée en accessibilité numérique (développement et audit Access42, assurance qualité web Opquast).
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS3
- JavaScript
- Système de gestion de contenus : WordPress
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons suivantes :
- Firefox et NVDA (Windows)
- Safari et VoiceOver (macOS)
- Chrome et TalkBack (Android)
La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils : extensions HeadingsMap et Web Developer Toolbar, Color Contrast Analyser, feuilles CSS de vérification, et la plateforme d’audit ARA (DINUM).
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
L’échantillon de pages audité est le suivant :
- Accueil : https://www.assfi.fr/
- Qui sommes-nous ? : https://www.assfi.fr/qui-sommes-nous/
- Assurances risques aggravés :https://www.assfi.fr/assurances-risques-aggraves/
- Assurance prêt – Maladie : https://www.assfi.fr/assurance-pret-maladie/
- Assurance prêt – Séniors : https://www.assfi.fr/assurance-pret-seniors/
- Assurance prêt – Sport à risques :https://www.assfi.fr/assurance-pret-sports-extremes/
- Devenir partenaire : https://www.assfi.fr/professionnels-devenez-partenaire-d-assfi/
- Foire aux questions : https://www.assfi.fr/foire-aux-questions/
- Fiches conseils : https://www.assfi.fr/fiches-conseils/
- Contact : https://www.assfi.fr/contacter-assfi/
- Mentions légales : https://www.assfi.fr/mentions-legales/
- Politique de confidentialité : https://www.assfi.fr/politique-de-confidentialite/
Retour d’information et contact
Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter Assfi pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Assfi – Cabinet de courtage en assurance emprunteur
34 rue de Saintes – 16000 Angoulême
Courriel : infos@assfi.com
Téléphone : 05 45 37 17 02
Formulaire de contact : https://www.assfi.fr/contacter-assfi/
Nous nous engageons à vous proposer une alternative accessible ou à vous communiquer le contenu demandé sous une autre forme.
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
- un formulaire de contact ;
- la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
- un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
- une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07.
